Gần đây, một số bố mẹ đặt câu hỏi về nguồn gốc xuất xứ của Volden. Đây là những câu hỏi hoàn toàn chính đáng đặc biệt với một sản phẩm liên quan trực tiếp đến an toàn của trẻ. Volden xin trả lời rõ ràng từng điểm.
Volden là thương hiệu Hoa Kỳ, thuộc Volden International Group LLC, đăng ký tại bang New Mexico, Hoa Kỳ. Sản phẩm Volden do công ty Mỹ nghiên cứu, phát triển và định hướng, với các tính năng được nghiên cứu riêng cho thị trường Đông Nam Á. Tại Việt Nam và khu vực, Volden được phân phối độc quyền bởi nhà phân phối được ủy quyền chính thức (SAP Bebe).
Volden lựa chọn phân phối cho thị trường Đông Nam Á và không bán tại thị trường Mỹ, vì vậy bạn sẽ không tìm thấy Volden tại các chuỗi bán lẻ hay trên Amazon. Đây là một quyết định chiến lược kinh doanh về thị trường phân phối, sản phẩm nào phù hợp với thị trường nào. Volden cũng không tuyên bố sản phẩm được sản xuất tại Mỹ.

Mỗi khu vực có một hệ tiêu chuẩn kiểm định ghế trẻ em riêng và độc lập với nhau. Hoa Kỳ kiểm định theo hệ FMVSS (do NHTSA quản lý). Châu Âu và phần lớn thị trường quốc tế dùng hệ UN R129 (i-Size) một trong những bộ tiêu chuẩn an toàn ghế trẻ em nghiêm ngặt nhất hiện hành. Một sản phẩm muốn bán tại Mỹ bắt buộc phải có chứng nhận FMVSS; bán tại thị trường quốc tế thì cần đạt R129.
Điều thực sự quyết định một chiếc ghế có an toàn hay không là bài kiểm định mà nó vượt qua. Volden Kid Airvoice đạt tiêu chuẩn châu Âu UN R129/03 (i-Size) số phê duyệt E8*129R03/12*14941*02, kiểm định bởi TÜV SÜD (Cộng hòa Séc), cho dải 76–105 cm (i-Size universal ISOFIX) và 100–150 cm (i-Size Booster); một số sản phẩm khác của Volden được cấp chứng nhận an toàn tại Hà Lan, hoặc Đức như Volden Prime (hình bên dưới). Volden công bố toàn bộ chứng nhận tiêu chuẩn an toàn tại website volden.vn và sẵn sàng cung cấp bản đầy đủ cho bất kỳ bố mẹ hoặc cơ quan nào có nhu cầu. Hình bên dưới chứng minh sản phẩm đã trải qua những bài test về an toàn nghiêm ngặt nhất tại Essen, Germany.

Các sản phẩm này là những phiên bản Volden nghiên cứu riêng cho thị trường Đông Nam Á, nơi người dùng nhạy bén với công nghệ mới, thời tiết nhiệt đới nóng ẩm, nhưng các bé lại thường chưa quen ngồi ghế suốt hành trình. Đó là lý do Volden tập trung phát triển các công nghệ mới phù hợp với đặc thù khu vực:
Những tính năng này giúp các bé hợp tác hơn khi ngồi ghế trẻ em. Cần nói rõ: phần khung ghế và hệ thống giữ trẻ yếu tố quyết định an toàn khi va chạm — chính là phần đã đạt chứng nhận R129 nêu trên.
Volden có đầy đủ giấy tờ và sẵn sàng cung cấp khi được yêu cầu: giấy chứng nhận thành lập pháp nhân tại Hoa Kỳ (Volden International Group LLC, bang New Mexico); văn bản ủy quyền phân phối chính thức tại châu Á cho SAP Bebe; và chứng nhận an toàn quốc tế UN R129 (i-Size), kiểm định bởi TÜV SÜD. Bộ hồ sơ này chứng minh tư cách pháp nhân Hoa Kỳ, quyền phân phối chính thức (hình bên dưới) và đầy đủ chứng nhận an toàn của sản phẩm.

Nếu cách truyền đạt của chúng tôi từng khiến bạn hoặc bất kỳ bố mẹ nào hiểu rằng đây là sản phẩm được sản xuất tại Mỹ, thì đó là thiếu sót trong cách Volden truyền thông, và trách nhiệm thuộc về chúng tôi. An toàn của con bạn là điều Volden đặt lên trên hết, và chúng tôi cam kết nói đúng những gì mình có, luôn sẵn sàng đưa ra bằng chứng.
Một lần nữa, cảm ơn bạn chính những góp ý thẳng thắn giúp Volden minh bạch hơn.